Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'utilisation

En vigueur le 04 décembre 2022

Table Des Matières

DÉFINITIONS
MODIFICATIONS APPORTÉES À CES CONDITIONS
INFORMATIONS SUR LE COMPTE ET SÉCURITÉ
UTILISER NOS SERVICES
LA POSSESSION; LICENCE LIMITÉE
SURVEILLANCE DE L'UTILISATION DES SERVICES ET DU CONTENU UTILISATEUR
VOS RELATIONS AVEC D'AUTRES JOUEURS
MODALITÉS DE PAIEMENT
PROMOTIONS ET OFFRES
PUBLICITÉ DE TIERS
AVIS DE COPYRIGHT / PLAINTES
COMMENTAIRES ET IDÉES NON SOLLICITÉES
DISPONIBILITÉ DES SERVICES ; DÉCLARATION DE GARANTIE
LIMITES; RENONCIATION À LA RESPONSABILITÉ
ACCORD D’ARBITRAGE ET RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF
LOI APPLICABLE
LIEU DES LITIGES JURIDIQUES NON SOUMIS À L'ARBITRAGE
SÉPARATION DES TERMES
AFFECTATION
ACCORD COMPLET
LANGUE DES TERMES
AUCUNE RENONCIATION
Chat en direct
FORCE MAJEURE

La mission de EERUS.CAP est de connecter le monde à travers des jeux. Nous proposons des expériences de divertissement amusantes et sociales aux personnes du monde entier.

Veuillez lire ces conditions d'utilisation avant d'utiliser les services de Eerus.cap. Ces conditions d'utilisation définissent les termes et conditions qui s'appliquent lorsque vous utilisez nos services (décrits ci-dessous). Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions, vous ne devez pas utiliser nos services. Outre ces conditions d'utilisation, nous publions également une politique de confidentialité . Nous vous encourageons à le lire pour comprendre comment vos informations personnelles peuvent être traitées par EERUS.CAP.

« EERUS.CAP » ou « nous », « notre » ou « notre » dans les présentes Conditions d'utilisation désigne EERUS.CAP Inc. et les entités EERUS.CAP , et service VINGT ET UN , et service VINGT'T UN. Eerus.cap Inc. est située au 9 Rue du Général Leclercl 78570 Chanteloup les Vignes. Dans tous les cas, « EERUS.CAP », « nous », « notre » ou « notre » inclut les agents, consultants, employés, dirigeants et administrateurs.

1. DÉFINITIONS

« Compte » désigne un compte que vous créez lorsque vous accédez aux Services.
« Règles de la communauté » désigne les règles de conduite qui régissent votre interaction avec nos services et d'autres joueurs, qui peuvent être consultées ici.
« Conditions des fonctionnalités » désigne toute autre règle liée à des services spécifiques, tels que les plates-formes et les API, les applications pour appareils mobiles, les forums, les concours, les abonnements ou les programmes de fidélité que nous pouvons publier, qui s'appliquent à votre utilisation de ces services spécifiques et déclarent qu'ils en font partie. des présentes Conditions.
« Offres » désigne des programmes spéciaux, notamment des offres, des excursions et des cadeaux spéciaux, à la fois numériques et tactiles, que VINGT' T UN peut proposer de temps à autre à certains joueurs éligibles.
« Services » désigne nos jeux, produits, services, contenus, Vingt1.com et/ou autres domaines ou sites Web exploités par EERUS.CAP.
«Conditions de service» ou «Conditions» désigne les présentes conditions de service.
« Contenu utilisateur » désigne toutes les données que vous téléchargez, transmettez, créez ou générez sur ou via les Services. Cela inclut des éléments tels que votre photo de profil, votre texte ou votre chat vidéo dans le jeu, ainsi que vos illustrations dans le jeu ou tout autre contenu créé ou conçu par vous.
« Objets virtuels » désigne (a) la monnaie virtuelle, y compris, sans limitation, les pièces virtuelles, les espèces, les jetons ou les points, tous destinés à être utilisés dans les Services et (b) les objets virtuels du jeu.
« Entités VINGT'T UN » désigne les filiales, coentreprises et autres entités corporatives de EERUS.CAP contrôlées par EERUS.CAP et leurs agents, consultants, employés, dirigeants et administrateurs.
« Affiliés de EERUS.CAP » fait référence aux entités EERUS.CAP ainsi qu'aux fournisseurs de contenu tiers, distributeurs, titulaires de licence ou concédants de licence de VINGT 'T UN et des entités EERUS.CAP.

2. MODIFICATIONS APPORTÉES À CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties des Conditions, des Règles de la communauté ou des Conditions des fonctionnalités à tout moment en publiant les Conditions modifiées, les Règles de la communauté ou les Conditions des fonctionnalités sur nos sites ou dans le Services (tels que via des notifications dans le jeu). Nous pouvons fournir un avis supplémentaire, tel qu'un message électronique ou une messagerie au sein des Services, de tout changement important. Sauf indication contraire de notre part, les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Les nouvelles versions des Conditions, des Règles de la communauté et des Conditions des fonctionnalités, ainsi que de toute autre politique, code ou règle, seront accessibles sur www.vingt1.com ou depuis les Services. Si vous continuez à utiliser les Services après la publication des modifications, vous acceptez que les modifications s'appliquent à votre utilisation continue des Services.
Vous ne pouvez pas modifier les Conditions, les Règles de la communauté ou les Conditions des fonctionnalités à moins que vous et EERUS.CAP signiez un amendement écrit.
Si vous avez un litige avec EERUS.CAP, la version des Conditions, des Règles de la communauté et des Conditions des fonctionnalités en vigueur au moment où EERUS.CAP a reçu la notification effective du litige s'appliquera à ce litige.
Si les Conditions contiennent des dispositions ou des informations qui entrent en conflit avec d'autres conditions ou politiques de EERUS.CAP, les présentes Conditions prévaudront.

3. INFORMATIONS SUR LE COMPTE ET SÉCURITÉ

Afin d'utiliser nos Services, nous pouvons vous demander de créer un compte et de sélectionner un mot de passe et/ou de nous fournir certaines informations personnelles, qui peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numero de telephone et, dans certains cas, vos informations de paiement.
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte. Ne partagez pas les détails de votre compte avec d’autres et ne permettez pas à d’autres d’accéder ou d’utiliser votre compte. Nous traiterons tous les actes effectués via votre compte comme étant accomplis par vous. Vous acceptez donc la responsabilité de tous les actes effectués en utilisant votre compte, que vous l'ayez autorisé ou non, y compris les achats effectués à l'aide de tout instrument de paiement (par exemple, Les paiements mobiles, Cinetpay , carte de crédit, ou PayPal), et vous comprenez que vous pouvez être tenu responsable des pertes subies par nous ou tout autre utilisateur des Services causé par quelqu'un d'autre utilisant votre Compte.

Si vous avez connaissance d'une perte, d'un vol, d'une fraude ou d'une utilisation non autorisée, réelle ou suspectée, de votre compte ou du mot de passe de votre compte, veuillez nous en informer immédiatement.

4. UTILISATION DE NOS SERVICES

Qui peut utiliser nos services : nous sommes ravis que vous commenciez à jouer à nos jeux, mais il existe certaines limites quant aux personnes pouvant utiliser nos services.

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services si :

Vous ne pouvez pas conclure de contrat contraignant avec EERUS.CAP.

Vous êtes un « Mineur », ce qui signifie une personne (a) âgée de moins de 18 ans ou, si elle est plus âgée, (b) âgée de 18 à 21 ans mais n'ayant pas l'âge auquel vous pouvez donner un consentement valide au traitement de vos informations personnelles en vertu des conditions applicables. les lois sur la confidentialité des données, à moins qu'une version du Service VINGT'T UN ne soit spécifiquement mise à la disposition des Mineurs, comme le permettent les lois applicables sur la confidentialité des données.

Vous n'êtes pas autorisé à recevoir des produits, y compris des services ou des logiciels, en provenance des États-Unis, par exemple si vous résidez dans un pays soumis à un embargo par les États-Unis ou si vous figurez sur la liste des ressortissants spécialement désignés du Département du Trésor américain.

Vous êtes un délinquant sexuel reconnu coupable.

Vous avez déjà été interdit de jouer à un jeu EERUS.CAP ou d'utiliser un service EERUS.CAP, à moins que EERUS.CAP n'ait annulé cette interdiction, à sa seule discrétion.

Si vous avez moins de 21 ans ou n’avez pas atteint l’âge de la majorité là où vous résidez, vous déclarez que votre tuteur légal examiné et accepté les présentes Conditions.

Règles et conditions importantes supplémentaires :

Si vous utilisez nos services, vous devez suivre les règles de la communauté EERUS.CAP et toutes les autres conditions de fonctionnalités qui peuvent s'appliquer. Ces règles et conditions supplémentaires s'appliquent en plus des présentes Conditions et sont importantes. Veuillez les lire. Si vous accédez aux Services depuis un réseau social, tel que Facebook, ou téléchargez les Services depuis une autre plateforme, telle qu'Apple ou Google, vous devez également vous conformer aux conditions de service/d'utilisation de ce tiers ainsi qu'aux présentes Conditions.

Accéder à nos services :

Pour accéder à nos jeux, y jouer ou créer un compte chez nous, vous aurez peut-être besoin d'un compte sur un réseau social, comme Facebook, et, si vous utilisez nos services mobiles, d'un compte auprès de la société qui fournit vos applications mobiles, comme Apple. Compte iTunes. Vous devrez peut-être mettre à jour des logiciels tiers de temps à autre pour recevoir les Services et jouer aux jeux de EERUS.CAP.
Nous fournissons les jeux et autres services. Vous fournissez l'équipement (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) et payez tous les frais de connexion à Internet et aux magasins d'applications, ainsi que l'utilisation des données ou du cellulaire pour télécharger et utiliser les Services.

Modifications et limitations du service :

Nos services évoluent et nous pouvons vous demander d'accepter ou de reconnaître les mises à jour des services ainsi que des conditions, des règles de la communauté, des règles des fonctionnalités, de la politique de confidentialité de Eerus.cap ou d'autres politiques. De temps en temps, nous pouvons vous demander de mettre à jour le jeu ou votre logiciel pour continuer à utiliser nos Services. Nous pouvons effectuer ces mises à jour à distance, y compris pour le logiciel Eerus.cap résidant sur votre ordinateur ou appareil mobile, sans vous en informer.
EERUS.CAP se réserve le droit de cesser d'offrir et/ou de prendre en charge les Services ou un jeu particulier ou une partie des Services à tout moment, de manière permanente ou temporaire, auquel cas votre droit d'utiliser les Services ou toute partie d'entre eux sera automatiquement résilié ou suspendu. . Si cela se produit, sauf disposition contraire de la loi applicable, EERUS.CAP n'est pas tenu de vous fournir des remboursements, des avantages ou toute autre compensation en relation avec les éléments interrompus des Services ou pour les Articles virtuels précédemment gagnés ou achetés .

EERUS.CAP PEUT, À SA SEULE DISCRÉTION, LIMITER, SUSPENDRE, TERMINER, MODIFIER OU SUPPRIMER DES COMPTES OU L'ACCÈS AUX SERVICES OU À TOUTE PARTIE D'EUX ; INTERDIRE L'ACCÈS À NOS JEUX ET SITES, AINSI QUE LEURS CONTENUS, SERVICES ET OUTILS ; OU RETARDER OU SUPPRIMER LE CONTENU HÉBERGÉ, ET EERUS.CAP N'EST AUCUNE OBLIGATION DE VOUS INDEMNER POUR TOUTES PERTES OU RÉSULTATS.

Suppression de votre compte :

Vous pouvez cesser d'utiliser nos Services et demander que nous supprimions votre compte à tout moment. Vous pouvez visiter le portail de demande de données personnelles de VINGT'T UN ou nous contacter au support client pour demander la suppression de votre compte. Sauf disposition contraire de la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir des remboursements, des avantages ou toute autre compensation si vous demandez la suppression de votre compte.

5. PROPRIÉTÉ ; LICENCE LIMITÉE

Jeux et services :
Les services sont constitués d'œuvres détenues ou sous licence par les entités Eerus.cap, et ils sont protégés par des droits d'auteur, des marques commerciales, des présentations commerciales, des brevets et d'autres droits de propriété intellectuelle mondiaux et d'autres lois, règles ou réglementations applicables.
Tous droits réservés. Les présentes Conditions ne vous accordent, ni à aucune autre partie, aucun droit, titre ou intérêt dans les Services ou tout contenu des Services.

Tant que vous respectez les présentes Conditions et toute autre règle, y compris les Règles de la communauté et les Conditions des fonctionnalités, vous pouvez utiliser les Services soumis à ces Conditions, à vos propres fins de divertissement non commerciales. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à d' autres fins et acceptez que EERUS.CAP n'aura aucune responsabilité envers vous pour tout dommage ou perte résultant d'utilisations non autorisées.
Si vous enfreignez ces Conditions ou l'une de nos autres conditions qui s'appliquent à vous, nous pouvons prendre des mesures à votre encontre, y compris, entre autres, la résiliation de votre compte. De plus, vous pourriez enfreindre la loi, notamment en violant les droits de propriété intellectuelle de EERUS.CAP.

TOUTE TENTATIVE DE VOTRE PART D'INTERROMPRE OU D'INTERFÉRER LES SERVICES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DE MINER OU DE MANIPULER LE FONCTIONNEMENT LÉGITIME DE TOUT JEU VINGT'T UN, CONSTITUE UNE VIOLATION DE LA POLITIQUE DE ZYNGA ET PEUT CONSTITUER UNE VIOLATION OU UNE VIOLATION DES LOIS PÉNALES ET CIVILES.

Votre compte et vos objets virtuels :

Indépendamment de toute autre déclaration dans les présentes Conditions, les Règles de la communauté ou les Conditions des fonctionnalités qui s'appliquent aux fonctionnalités que vous pouvez choisir d'utiliser, vous ne possédez aucun compte que vous créez sur nos services, y compris dans nos jeux, et votre compte n'est pas votre propriété.
De même, vous ne possédez aucun objet virtuel que vous avez obtenu via nos services, que vous ayez « gagné » ces objets virtuels ou que vous les ayez « achetés ». Votre compte et tous les éléments virtuels associés appartiennent à EERUS.CAP. EERUS.CAP vous accorde une licence limitée et le droit d'utiliser votre compte et les éléments virtuels associés pendant que nous proposons les services.

POUR ÉVITER DE CONSERVER DES DONNÉES QUI NE SONT PLUS NÉCESSAIRES ET/OU POUR AMÉLIORER NOS SERVICES, NOUS POUVONS SUPPRIMER OU TERMINER LES COMPTES INACTIFS ( C'EST- À-DIRE NON CONNECTÉS) PENDANT 180 JOURS.
Vous n'êtes pas autorisé à transférer des Objets virtuels en dehors des Services (par exemple, dans le « monde réel »), par exemple en les vendant, en les offrant ou en les échangeant. Nous ne reconnaîtrons pas ces transferts comme légitimes. Vous n'êtes pas autorisé à accorder des sous-licences, à échanger, à vendre ou à tenter de vendre des objets virtuels contre de l'argent « réel », ni à échanger des objets virtuels contre une valeur de quelque nature que ce soit en dehors d'un jeu. Tout transfert ou tentative de transfert est interdit et nul, et nous pouvons résilier votre compte à cause de cela.

Contenu utilisateur :

Si vous publiez, publiez, transmettez ou téléchargez du contenu utilisateur sur les services, vous acceptez qu'il soit :

précis;

non confidentiel ;

pas en violation de la loi ;

ne viole pas les restrictions contractuelles ou les droits d'autres parties, et que vous avez la permission d'utiliser le contenu utilisateur de
toute autre partie dont les informations personnelles ou autres ou la propriété intellectuelle sont contenues dans le contenu utilisateur ;
exempt de virus, logiciels publicitaires, logiciels espions, vers ou autres codes malveillants ;
dans le respect de nos règles communautaires .
Vous êtes seul responsable de la sécurisation et de la sauvegarde de votre contenu.
Tout contenu utilisateur que vous publiez, publiez ou transmettez sera considéré comme non exclusif et non confidentiel. Vous conservez tous vos droits de propriété sur votre contenu utilisateur, mais, dans la mesure permise par les lois applicables, vous accordez à EERUS.CAP une licence perpétuelle et irrévocable (autre que celle prévue ci-dessous), mondiale, libre de droits et non exclusive, d'utilisation, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter votre contenu utilisateur et toute œuvre modifiée et dérivée de celui-ci en relation avec les services, y compris dans le cadre du marketing et des promotions. Dans la mesure permise par les lois applicables, vous renoncez à tout droit moral que vous pourriez avoir sur tout Contenu utilisateur (comme le droit d'être identifié comme l'auteur du Contenu utilisateur ou le droit de vous opposer à une certaine utilisation de ce Contenu utilisateur).

Nous avons le droit de supprimer tout contenu de votre utilisateur si, à notre avis, il n'est pas conforme aux présentes conditions, à nos règles de communauté ou à toute condition de fonctionnalité applicable. Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que l'un de vos contenus utilisateur constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée. Nous divulguerons également votre contenu utilisateur à d'autres tiers ou organismes gouvernementaux lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

La licence de EERUS.CAP sur votre contenu utilisateur prend fin lorsque vous demandez la suppression de votre compte (ce que vous pouvez faire en soumettant une demande via notre portail de demande de données personnelles ou en nous contactant au support client ), avec les exceptions suivantes :
Contenu utilisateur soumis en réponse aux promotions EERUS.CAP, qui sera soumis aux conditions des fonctionnalités ou aux autres conditions de la promotion ; Contenu utilisateur partagé avec d'autres, qu'ils n'ont pas supprimé ou déjà utilisé publiquement comme le permettent les présentes Conditions ; et Contenu utilisateur soumis à une licence distincte avec EERUS.CAP, qui sera soumise aux termes de cette licence.
Si vous demandez la suppression de votre contenu utilisateur, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer votre contenu utilisateur de toute utilisation active, ce qui peut inclure la suppression de votre contenu utilisateur dans nos systèmes. Cependant, le contenu utilisateur peut persister dans nos systèmes, y compris dans des copies de sauvegarde. Nous pouvons également conserver des copies du contenu utilisateur si nous pensons raisonnablement que cela est légalement requis.

Lorsque vous publiez, publiez ou transmettez vos observations et commentaires sur les Services, par exemple dans les forums, les blogs et les fonctionnalités de chat, nous ne pouvons pas garantir que d'autres joueurs n'utiliseront pas les idées et les informations que vous partagez. Si vous avez une idée ou une information que vous aimeriez garder confidentielle et/ou que vous ne souhaitez pas que d'autres utilisent, ne la publiez pas. EERUS.CAP N'EST PAS RESPONSABLE DE L'UTILISATION OU DE L'APPROPRIATION PAR UNE AUTRE PERSONNE DE TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS PUBLIEZ, PUBLIEZ OU TRANSMETTEZ DANS DES FORUMS, BLOGS OU SALLES DE CHAT.

6. SURVEILLANCE DE L'UTILISATION DES SERVICES ET DU CONTENU UTILISATEUR

Nous n'avons aucune obligation de surveiller les Services pour détecter tout contenu utilisateur inapproprié ou illégal ou la conduite d'autres joueurs, et nous n'assumons aucune responsabilité pour une telle conduite. Nous ne sommes pas non plus responsables des informations, matériels, produits ou services fournis par d'autres joueurs (par exemple, dans leurs profils) et le contenu utilisateur n'est pas approuvé par nous. En utilisant nos Services, vous comprenez que vous pouvez être exposé à un comportement que vous pourriez trouver offensant ou autrement répréhensible. Nous n'approuvons aucun contenu utilisateur publié sur les services et nous ne garantissons pas non plus sa véracité ou son exactitude. Cependant, si quelqu'un enfreint ces Conditions ou utilise mal les Services, veuillez nous en informer en utilisant le lien « Signaler un abus » fourni dans les Services ou en nous contactant au Service client . (Pour les violations des règles veuillez nous contacter ici.

Bien que nous n'ayons aucune obligation de surveiller les Services, nous avons le droit, à notre seule discrétion, de surveiller, d'enregistrer ou de stocker vos interactions avec les Services ou vos communications avec EERUS.CAP ou un autre joueur lorsque vous utilisez les Services (y compris, sans limitation vos communications via des SMS dans le jeu ou un chat vidéo), conformément à la loi applicable sur la confidentialité. Nous pouvons également, à notre discrétion, choisir de modifier, refuser de publier ou supprimer tout contenu utilisateur ou tout autre élément que nous jugeons, à notre seule discrétion, répréhensible. Si nous déterminons que vos communications ou votre contenu utilisateur enfreignent les présentes conditions, conditions des fonctionnalités ou règles de la communauté, nous avons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis, de désactiver votre capacité à publier du contenu utilisateur ou à communiquer avec d' autres joueurs, ou nous peut mettre fin entièrement à votre accès aux Services.

7. VOS RELATIONS AVEC D'AUTRES JOUEURS

Vous êtes responsable de vos interactions avec les autres joueurs. Si vous rencontrez un problème avec un autre joueur, nous ne sommes pas obligés de nous impliquer, mais nous pouvons le faire si nous le souhaitons.

Si vous avez un litige avec un autre joueur, vous dégagez EERUS.CAP, la famille d'entreprises EERUS.CAP et tous les affiliés de VINGT'T UN de toute responsabilité, réclamation, demande et/ou dommage (réel ou consécutif) de toute sorte et nature, connus ou inconnus, résultant issus de ce différend ou liés à ce différend. Cela inclut les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation ou de données. Cela ne s'applique pas aux utilisateurs situés dans l'EEE ou au Brésil. Si vous résidez dans l'EEE ou au Brésil, votre responsabilité envers EERUS.CAP est telle que définie par la loi applicable dans le pays où vous résidez.

Dans le cadre des Services, nous pouvons vous offrir la possibilité de jouer avec vos amis ou d'autres adversaires. Pour garantir que vous disposez toujours d'adversaires disponibles au bon niveau de compétence, certains de ces adversaires peuvent être des joueurs générés automatiquement qui ressemblent et jouent comme de vraies personnes.

Si vous résidez en Californie, vous renoncez au Code civil de Californie §1542, qui stipule : « Une quittance générale ne s'étend pas aux réclamations dont le créancier ne connaît pas ou ne soupçonne pas l'existence en sa faveur au moment de l'exécution de la quittance, qui, s’il en a connaissance, doit avoir sensiblement affecté son règlement avec le débiteur.
Nous pouvons vous permettre d'utiliser les Services pour envoyer des messages SMS ou MMS à vos amis, votre famille ou d'autres contacts. Vous n'êtes pas obligé d'envoyer de tels messages texte, vous en êtes seul responsable et vous comprenez que des tarifs standard de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer en fonction de votre forfait avec votre opérateur de téléphonie mobile. Vous comprenez également que EERUS.CAP ne contrôle pas les destinataires, le contenu ou le timing de ces messages texte. Si vous choisissez d'envoyer des messages texte via les Services, vous nous déclarez et garantissez que les destinataires des messages texte ont dûment consenti à recevoir les messages texte.

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

Nous fournissons un service sous forme d'accès à des jeux, des objets virtuels et à nos autres services. Dans les Services, vous pouvez utiliser de l'argent du « monde réel » pour obtenir une licence limitée et le droit d'utiliser des objets virtuels et/ou d'autres biens ou services.

Comment ça fonctionne:

Vous obtenez une licence limitée et le droit d'utiliser les objets virtuels en visitant la page d'achat de l'un de nos jeux ou services et en fournissant une autorisation de facturation via la plateforme sur laquelle vous jouez (par exemple, Facebook, Apple, Google, site web).

Lorsque vous effectuez un achat sur www.vingt1.com ou sur tout site Web appartenant à EERUS.CAP, la page de paiement vous indiquera les méthodes de paiement que vous pouvez utiliser pour payer lorsque vous effectuez votre achat. Le prix du produit sera le prix indiqué sur la page de commande lors du passage de votre commande. Une fois votre achat terminé, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation contenant les détails des articles que vous avez commandés. Veuillez vérifier que les détails du message de confirmation sont corrects dès que possible et en conserver une copie pour vos dossiers. EERUS.CAP conserve des enregistrements des transactions vingt1.com afin de répondre à toute question future concernant cette transaction.
Lorsque vous achetez des objets virtuels dans nos jeux sur d'autres plateformes telles que Facebook, Apple ou Google, EERUS.CAP n'est pas partie à la transaction et votre achat sera régi par les conditions générales de paiement de la plateforme tierce. Veuillez consulter les conditions d'utilisation de la plateforme pour plus d'informations. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à la facturation comme décrit ci-dessous pour toute question concernant le remboursement des achats effectués via Facebook ou Google.

Pour les articles virtuels, votre commande représentera une offre qui nous sera faite d'obtenir une licence limitée et le droit d'utiliser le(s) service(s) ou article(s) virtuel(s) concerné(s) qui seront acceptés par nous lorsque nous accepterons le paiement. À ce stade, la licence limitée commence.

Pour les commandes visant à obtenir une licence limitée et le droit d'utiliser des objets virtuels, en cliquant sur le bouton d'achat/commande sur la fenêtre ou la page d'achat, vous :
acceptez que nous vous fournirons les articles virtuels dès que nous aurons accepté votre commande ; et
si vous résidez dans l'Union européenne (l'« UE »), vous reconnaissez que vous n'aurez donc plus le droit d'annuler en vertu de la directive européenne sur les droits des consommateurs (telle que mise en œuvre par la loi du pays dans lequel vous résidez) une fois que nous commencerons pour fournir l' article virtuel.
Vous comprenez que même si vous pouvez « gagner », « acheter » ou « acheter » des objets virtuels dans nos services, vous ne « possédez » pas légalement les objets virtuels et les montants de tout objet virtuel ne font référence à aucun solde créditeur d'objets réels. monnaie ou son équivalent. Tout solde de « monnaie virtuelle » affiché sur votre compte ne constitue pas un solde réel ni ne reflète une valeur stockée, mais constitue plutôt une mesure de l'étendue de votre licence limitée.
TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES : VOUS RECONNAISSEZ QUE EERUS.CAP N'EST PAS OBLIGÉ DE FOURNIR UN REMBOURSEMENT POUR AUCUNE RAISON, ET QUE VOUS NE RECEVREZ PAS D'ARGENT OU AUTRE COMPENSATION POUR LES ARTICLES VIRTUELS NON UTILISÉS LORS DE LA FERMETURE D'UN COMPTE, QUE CETTE FERMETURE ÉTAIT VOLONTAIRE
OU INVOLONTAIRE, OU QUE VOUS AVEZ EFFECTUÉ UN PAIEMENT VIA ZYNGAGAMES.COM OU UNE AUTRE PLATEFORME TELLE QUE APPLE, GOOGLE, FACEBOOK OU TOUT AUTRE SITE OU PLATEFORME OÙ NOUS PROPOSONS NOS SERVICES.
LES ACHATS POUR ACQUÉRIR UNE LICENCE LIMITÉE ET LE DROIT D'UTILISER DES ARTICLES VIRTUELS NE SONT PAS REMBOURSABLES DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI.

Conditions de paiement supplémentaires :

Vous acceptez de payer tous les frais et taxes applicables encourus par vous ou par toute personne utilisant un compte enregistré pour vous. EERUS.CAP peut réviser à tout moment le prix des biens et services qu'il vous concède sous licence via les Services.
Les abonnements sont également soumis à nos conditions d'abonnement supplémentaires .

Prise en charge de la facturation :

Pour obtenir de l'aide en matière de facturation, veuillez nous contacter via le service client ou appeler notre équipe d'assistance en matière de facturation au +225758105986. Veuillez noter que l'assistance téléphonique Ces numéros de téléphone sont UNIQUEMENT destinés aux problèmes et questions liés à la facturation. La personne qui répond au téléphone à ces numéros de téléphone d'assistance à la facturation ne sera PAS en mesure de vous aider en cas de problèmes techniques, de jeu ou de questions d'achat dans le jeu. Pour une assistance client sans facturation, vous devez nous contacter via le support client.

9. PROMOTIONS ET OFFRES

De temps en temps, nous pouvons proposer des promotions à durée limitée. Veuillez consulter le règlement officiel ou les conditions des fonctionnalités (le cas échéant) associés à toute promotion. Elles s’appliqueront en complément des présentes Conditions.
De plus, de temps en temps, nous pouvons promouvoir des Offres. Nous ne sommes pas tenus de proposer, et vous n’êtes pas tenu d’accepter, une quelconque Offre.
Les offres ne sont pas transférables, échangeables ou échangeables contre d'autres objets de valeur, sauf à notre seule discrétion. Si vous acceptez une offre, vous devrez peut-être signer une déclaration d'éligibilité et d'exonération de responsabilité ou d'autres documents pour recevoir l'offre. Certaines offres seront soumises à des taxes et autres frais, déplacements ou activités en dehors du monde virtuel, qui seront tous divulgués avant que vous acceptiez l'offre. Si vous acceptez une offre, vous assumez toute la responsabilité associée à l'offre.

10. PUBLICITÉ DE TIERS

Parfois, nous fournissons des liens dans nos jeux ou sur les Services vers des sites Web d'autres sociétés tierces ou vers des sociétés qui vous invitent à participer à une offre promotionnelle et vous proposent certaines fonctionnalités des Services ou une mise à niveau (telle que la monnaie du jeu) dans échange. Toute charge ou obligation que vous assumez en traitant avec ces autres sociétés relève de votre responsabilité.
Nous ne sommes pas responsables des sites Web tiers vers lesquels nous établissons des liens dans nos Services, et un tel lien ne signifie pas que nous approuvons ou approuvons ce site lié ou toute information que vous en obtenez. Nous ne sommes pas responsables de toute réclamation relative à tout contenu, biens et/ou services de tiers.
Veuillez également noter que les sites tiers liés ne sont pas sous notre contrôle et peuvent collecter des données ou vous demander de leur fournir des informations personnelles ou autres, ou ils peuvent collecter automatiquement des informations vous concernant. Lorsque vous utilisez ces sites et services tiers , la société tierce peut (ou non) vous demander l'autorisation d'accéder à vos informations et à votre contenu. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques commerciales ou des politiques de confidentialité de ces autres sociétés, ni de la manière dont elles collectent, utilisent ou partagent les informations qu'elles obtiennent de vous.

11. AVIS DE DROIT D'AUTEUR/PLAINTES

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui et vous demandons de le faire également. Nous répondons aux avis de violation présumée du droit d'auteur qui sont conformes au Digital Millennium Copyright Act (« DMCA ») des États-Unis, à la directive sur le commerce électronique et à la législation associée dans l'UE, ainsi qu'à d'autres lois locales similaires ou équivalentes qui peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur la page de droits d'auteur de EERUS.CAP pour consulter nos directives de notification.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'accès de tout joueur aux Services si nous déterminons que le joueur est un « contrevenant répété ». Nous n'avons pas besoin d'avertir le joueur avant de le faire.

12. COMMENTAIRES ET IDÉES NON SOLLICITÉES

Nous pouvons demander vos commentaires sur certaines fonctionnalités via une promotion ou notre programme d’informations sur les clients. Vous n'êtes pas obligé de répondre à notre demande. Tout commentaire que vous fournissez à notre demande dans le cadre d'une promotion ou d'un programme est soumis aux règles de la promotion ou du programme spécifique. Et toute idée, information ou commentaire que vous nous soumettez volontairement est soumis à nos Idées non sollicitées .

13. DISPONIBILITÉ DES SERVICES ; DÉCLARATION DE GARANTIE

EERUS.CAP, la famille d'entreprises EERUS.CAP et les sociétés affiliées de VINGT'T UN ne font aucune promesse ni garantie que les services ou tout contenu qu'ils contiennent seront toujours disponibles, ininterrompus ou sans erreur. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de nos Services pour des raisons commerciales et opérationnelles.

L'UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. ILS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT ». DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EERUS.CAP, LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET LES FILIALES EERUS.CAP N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE, CONDITION OU AUTRES CONDITIONS D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, CONCERNANT LES SERVICES. EERUS.CAP, LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET LES FILIALES VINGT'T UN DÉCLINENT TOUTE GARANTIE DE TITRE OU GARANTIES IMPLICITES, CONDITIONS OU AUTRES CONDITIONS DE NON-VIOLATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE JOUISSANCE CALME OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.

Si votre état ou pays n'autorise pas ces clauses de non-responsabilité, elles ne s'appliquent pas à vous. Si votre état ou pays exige une certaine période pendant laquelle une garantie s'applique, celle-ci sera soit la plus courte des 30 jours à compter de votre première utilisation des Services, soit la période la plus courte requise par la loi.

14. LIMITES ; RENONCIATION À LA RESPONSABILITÉ

VOUS RECONNAISSEZ QUE EERUS.CAP, LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET LES FILIALES EERUS.CAP NE SONT PAS RESPONSABLES
(1) POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE GOODWILL OU DE DONNÉES, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES ; OU
(2) POUR LA CONDUITE DE TIERS, Y COMPRIS D'AUTRES UTILISATEURS DES SERVICES ET OPÉRATEURS DE SITES EXTERNES.
LE RISQUE LIÉ À L'UTILISATION DES SERVICES ET DES SITES EXTERNES VOUS INCOLORE ENTIÈREMENT, TOUT COMME LE RISQUE DE BLESSURE PROVENANT DES SERVICES ET DES SITES EXTERNES.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR TOUTE LOI APPLICABLE, LES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS S'APPLIQUENT À TOUS LES DOMMAGES OU BLESSURES CAUSÉS PAR LES SERVICES, OU LIÉS À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES, POUR TOUTE CAUSE D'ACTION DANS TOUT JURIDICTION, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES ACTIONS POUR RUPTURE DE GARANTIE, RUPTURE DE CONTRAT OU DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE).

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LES LOIS APPLICABLES, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE EERUS.CAP, DE LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET/OU DES FILIALES VINGT'T UN EST LIMITÉE AU MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À EERUS.CAP, À LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET/OU AUX FILIALES VINGT'T UN DANS LE CENT QUATRE-VINGT JOURS (180) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE VOUS FAITES POUR LA PREMIÈRE FAIRE UNE TELLE RÉCLAMATION.
SI VOUS N'AVEZ PAS PAYÉ EERUS.CAP, LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP OU TOUT MONTANT AFFILIÉ DE EERUS.CAP AU COURS DES CENT QUATRE-VINGT JOURS (180) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE VOUS FAITES POUR LA PREMIÈRE RÉCLAMATION UNE TELLE RÉCLAMATION, VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS POUR TOUT LITIGE AVEC EERUS.CAP, LA FAMILLE D'ENTREPRISE EERUS.CAP ET/OU TOUT AFFILIÉ DE VINGT'T UN EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES ET D'ANNULER VOTRE COMPTE.

Certains États ou pays n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou les limitations/exclusions de responsabilité décrites ci-dessus, ce qui signifie que ces limitations/exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous si vous résidez dans l'un de ces États ou pays. Ces limitations/exclusions s'appliquent pleinement aux résidents du New Jersey. Ces limitations/exclusions ne s'appliquent pas aux utilisateurs situés dans l'EEE ou au Brésil. Pour ces utilisateurs, si EERUS.CAP ne respecte pas ces Conditions, EERUS.CAP est responsable des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont un résultat prévisible de la violation par EERUS.CAP de ces Conditions ou sont le résultat de la négligence de EERUS.CAP, mais EERUS.CAP n'est pas responsable de toute perte ou des dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agit d'une conséquence évidente de notre violation ou s'il a été envisagé par vous et EERUS.CAP au moment où nous avons conclu les présentes Conditions.

15. ACCORD D’ARBITRAGE ET RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF

CETTE SECTION S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX JOUEURS AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA.

Si vous rencontrez un problème avec les Services, de nombreux problèmes peuvent être résolus sur l'un de nos forums de joueurs.

Avant d'engager une action en justice formelle, vous devez envoyer un avis écrit à EERUS.CAP INC., DÉPARTEMENT JURIDIQUE, À L'ATTENTE : ARBITRAGE DES DIFFÉRENDS,

Si EERUSCAP a un litige avec vous, EERUS.CAP vous en informera à l'adresse et/ou à l'adresse e-mail qu'elle a enregistrée pour vous, le cas échéant. Vous et EERUS.CAP acceptez de négocier le différend de bonne foi pendant au moins 30 jours après la notification du différend.
Si le litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la réception de l'avis du litige, EERUS.CAP ou vous pouvez poursuivre la réclamation en arbitrage comme prévu dans cette section. Vous et EERUS.CAP convenez chacun qu'un litige ne peut être soumis à l'arbitrage que si et jusqu'à ce que la partie soumettant le litige à l'arbitrage se soit conformée, dans la mesure du possible, aux exigences de ce paragraphe.

Vous et EERUS.CAP acceptez tous les deux d'arbitrer

En acceptant volontairement ces Conditions, vous, EERUS.CAP et tout membre des Entités EERUS.CAP acceptez tous, dans toute la mesure permise par la loi, de résoudre toute réclamation découlant de, liée à ou en relation avec les Conditions, les Conditions des fonctionnalités, les Règles de la communauté , votre relation avec nous ou les services de EERUS.CAP, y compris, mais sans s'y limiter, votre utilisation des services et les informations que vous fournissez via les services, par le biais d'un arbitrage final et exécutoire. Cela s'applique à toutes les réclamations, à moins que la réclamation ne corresponde aux exceptions à l'accord d'arbitrage identifiées ci-dessous. Cet accord d'arbitrage s'applique également même après que vous ayez cessé d'utiliser votre compte VINGT'T UN ou que vous l'ayez supprimé. (Dans cette section 15 et dans la section 17, vous, EERUS.CAP et tout membre des entités EERUS;CAP pouvez être désignés individuellement comme « une partie » ou collectivement comme « les parties ».)
Une procédure d'arbitrage se déroule devant un arbitre neutre au lieu d'un juge et d'un jury. Ainsi, en acceptant volontairement ces Conditions, vous, EERUS.CAP et tout membre des entités EERUS.CAP acceptez tous de renoncer au droit à un procès devant un juge et un jury .
Les arbitrages sont moins formels que les poursuites judiciaires et offrent des possibilités limitées de forcer l'autre partie à partager des informations pertinentes au différend. L'arbitre peut accorder les mêmes dommages et réparations sur une base individuelle qu'un tribunal peut accorder à un individu, sauf dans les limites des présentes Conditions. Mais si une partie n'aime pas la décision de l'arbitre, les tribunaux n'ont qu'une capacité limitée pour modifier le résultat.
Si une partie n'est pas d'accord sur la question de savoir si la convention d'arbitrage contenue dans le présent article 15 (ou une partie de celle-ci) peut être appliquée ou si elle s'applique au différend, les parties conviennent toutes qu'un arbitre aura le seul pouvoir de trancher ces questions.

De plus, si vous, EERUS.CAP ou un membre des entités EERUS.CAP déposez une réclamation devant un tribunal qui devrait être arbitrée, ou si une partie refuse d' arbitrer une réclamation qui devrait être arbitrée, toute autre partie peut demander à un tribunal de forcer les parties à s'adresser à l'arbitrage pour résoudre la réclamation (c'est-à-dire obliger l'arbitrage). Vous, EERUS.CAP ou le membre des entités EERUS.CAP pouvez également demander à un tribunal d'interrompre une procédure judiciaire (c'est-à-dire de suspendre la procédure judiciaire) pendant qu'une procédure d'arbitrage est en cours.

Le processus d'arbitrage potentiellement sujette à changement alors les parties acceptent de suivre ces Conditions à la place.
Vous et EERUS.CAP acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de tout tribunal fédéral ou d'État du comté de San Francisco, en Californie, afin d'imposer un arbitrage, de suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou de confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre. Vous et EERUS.CAP acceptez que pour initier toute demande d'arbitrage.

Frais et coûts d'arbitrage

Si vous démarrez un arbitrage conformément aux Conditions, vous devrez payer les frais de dépôt de 3000$ , sous réserve de toute loi applicable relative au paiement des frais d'arbitrage. Vous ne serez pas responsable du paiement d’autres frais pour l’ abitrage. Tous les autres frais et dépenses facturés et payés par EERUS.CAP

Droit d’appel limité

Exceptions à la convention d’arbitrage

Les parties conviennent toutes qu'elles s'adresseront aux tribunaux pour résoudre les différends.

Concernant votre propriété intellectuelle, celle de EERUS.CAP 'un membre de EERUS.CAP (par exemple, marques commerciales, présentations commerciales, noms de domaine, secrets commerciaux, droits d'auteur ou brevets ; et a seule forme de réparation demandée est une injonction.
Les parties conviennent de ne pas demander d'injonction (c'est-à-dire une ordonnance enjoignant à l'autre partie de faire ou de ne pas faire quelque chose, en dehors du paiement e dommages-intérêts) en arbitrage. Une telle réparation doit plutôt être demandée au tribunal. Si une partie a un litige dans lequel elle cherche à obtenir à la fois ne injonction et d'autres formes de réparation, elle doit s'adresser au tribunal pour demander une injonction et doit recourir à l'arbitrage pour rechercher d'autres formes de réparation.

Aucun recours collectif

En acceptant volontairement ces Conditions, vous, EERUS.CAP convenez tous que les parties ne peuvent intenter une action l'une contre 'autre que sur une base individuelle.

Cela signifie:

Les parties conviennent que ni vous, ni EERUS.CAP ne pouvez intenter une action en tant que Plaignant membre d'un groupe dans le cadre d'un recours collectif, d'une action consolidée ou d'une action représentative, ou autrement chercher à récupérer les pertes subies par un tiers.
Afin d'éviter tout doute, cette disposition n'empêche pas l'application des règles et procédures d'arbitrage

16. LOI APPLICABLE

Si vous résidez aux États-Unis, vous acceptez que les présentes Conditions affectent le commerce interétatique et que la loi fédérale sur l'arbitrage (y compris ses dispositions procédurales) régit l'interprétation et l'application de la section 15 (Accord d'arbitrage et renonciation aux recours collectifs).
De plus, ces Conditions et notre relation seront régies par la loi californienne, à l'exception de ses principes de conflits de lois.
Si vous résidez ailleurs qu'aux États-Unis ou au Brésil, les présentes Conditions et notre relation seront régies par le droit irlandais,
à l'exception de ses principes de conflits de lois. Si vous résidez au Brésil, la loi brésilienne sera appliquée.

17. LIEU DES LITIGES JURIDIQUES NON SOUMIS À L'ARBITRAGE

Si vous résidez aux États-Unis, les procédures judiciaires exclues de la convention d'arbitrage dans la section 15 doivent être intentées devant un tribunal d'État ou fédéral de San Francisco, en Californie, à moins que les parties ne conviennent d'un autre lieu. Vous, EERUS.CAP et
les entités EERUS.CAP consentez tous au lieu et à la juridiction personnelle de San Francisco, en Californie.
Si vous résidez ailleurs qu’aux États-Unis, la procédure judiciaire doit être intentée devant un tribunal compétent dans l’État dans lequel vous résidez habituellement (« Juridiction Applicable »), à moins que les parties ne conviennent toutes d’un autre lieu.
Vous, EERUS.CAP et les entités EERUS.CAP consentez tous au lieu et à la juridiction personnelle de la juridiction applicable.

18. SÉPARATION DES CONDITIONS

Chacun des paragraphes de ces Conditions fonctionne séparément. Si une partie de ces Conditions, Conditions de fonctionnalité ou Règles de la communauté n'est pas exécutoire, le reste de ces Conditions, Conditions de fonctionnalité et Règles de la communauté s'appliquent toujours et sont contraignants, et toute condition inapplicable sera remplacée par une condition économiquement proche. à la clause illégale ou inapplicable que possible.

19. AFFECTATION

Nous pouvons céder nos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions, Conditions des fonctionnalités ou Règles de la communauté à toute personne ou entité à tout moment avec ou sans votre consentement. Vous ne pouvez céder à personne vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions, Conditions des fonctionnalités ou Règles de la communauté sans obtenir au préalable le consentement écrit de EERUS.CAP, et toute tentative de le faire sans notre consentement est nulle.

20. ENTENTE INTÉGRALE

Ces Conditions, et toutes autres politiques ou règles auxquelles nous faisons référence dans ces Conditions, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'objet des présentes Conditions, et remplacent tous les accords antérieurs des parties concernant l'objet des présentes Conditions, si ces accords antérieurs étaient électroniques, oraux ou écrits, ou s'ils étaient établis par la coutume, la pratique, la politique ou un précédent, entre vous et nous. Cette disposition ne s'applique pas aux utilisateurs situés dans l'EEE.

21.LANGUE DES TERMES

Si nous fournissons une version traduite de ces Conditions, Conditions des fonctionnalités, Règles de la communauté, Politique de confidentialité ou toute autre condition ou politique, c'est
à des fins d'information uniquement. Si la version traduite signifie quelque chose de différent de la version anglaise, alors la
signification anglaise sera celle qui s'appliquera. Cette disposition ne s'applique pas aux utilisateurs situés dans l'EEE et au Brésil.

22. AUCUNE RENONCIATION

Si nous n'appliquons pas nos droits en vertu des présentes Conditions, Conditions des fonctionnalités ou Règles de la communauté, cela ne renonce pas à notre droit de le faire plus tard.
Et, si nous renonçons expressément à une disposition de ces Conditions, Conditions des fonctionnalités ou Règles de la communauté, cela ne signifie pas que nous y renoncerons pour toujours. Si nous renonçons à un défaut ou à un manquement de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ou manquement ultérieur de votre part.

23.CHAT EN DIRECT

Notre but est de proposer un environnement de jeu agréable, dans lequel tout le monde puisse se sentir à l'aise. À ce titre, nous ne tolérons aucune vulgarité aux tables. L’ensemble de nos joueurs se doit d’être poli et respectueux.

Les éléments suivants sont interdits dans notre chat et peuvent conduire à un avertissement ou à une suspension des privilèges de chat :

Vulgarité/injures : propos à caractère blasphématoire, vulgaire, raciste ou injurieux/insultant. Ne répondez pas aux joueurs insultants, car cela pourrait engendrer des sanctions pour les deux interlocuteurs. L’une de nos fonctionnalités remplace certains mots injurieux ou inacceptables par des astérisques. Toute tentative de contournement de ce filtre constitue également une violation des règles de chat.
Mendicité/sollicitation : le fait de demander des jetons à plusieurs reprises (qu’ils soient en argent fictif ou réel).
Vente de jetons en argent fictif : la participation à une discussion concernant la vente ou l’achat de jetons en argent fictif.
Flood : l'envoi de messages multiples et fréquents dans le chat dans le but de noyer les discussions légitimes.
Chat dans une autre langue que l'anglais (sauf exceptions) : nous savons que nos joueurs viennent du monde entier et que pour nombre d’entre eux, l’anglais n’est pas leur langue maternelle. Cependant, la politique actuellement appliquée à la plupart des tables est que l'anglais est la seule langue autorisée dans le chat. Lors de certains événements spéciaux, le chat peut être autorisé en anglais et dans une autre langue (pendant des tournois régionaux par exemple). Ces tables et tournois en font alors clairement mention. Si vous n'êtes pas à l'aise avec le chat dans une langue autre que l'anglais, merci de ne pas rejoindre ces tables ou tournois. Cette règle s'applique à tous les jeux en argent fictif, quelle que soit la licence. Toutefois, il existe des exceptions pour les jeux en argent réel. Si vous jouez sur la licence .ES, .FR, .IT ou .PT, vous pouvez discuter dans la langue officielle du pays et en anglais.
Utilisation commerciale : il est strictement interdit d'utiliser le chat à des fins commerciales, y compris pour faire la publicité de services ou produits tiers.
Comportement malveillant : il n’est pas permis de faire preuve d’un comportement malveillant ou offensant dans le chat, notamment, mais sans s’y limiter, en ayant recours à la collusion, à la fraude ou au spam. Les utilisateurs ne doivent pas tenir de propos mensongers ou qui pourraient raisonnablement être considérés comme désobligeants ou critiques envers notre site. D’une manière générale, il est attendu des utilisateurs qu’ils soient conscients des sentiments des autres joueurs et du personnel, et qu’ils se comportent de manière respectueuse.
Harcèlement : il est interdit de suivre un autre joueur de table en table pour le harceler, l’insulter, l’intimider et perturber intentionnellement le jeu. Tout signalement à ce sujet fera l’objet d’une enquête. Lorsque vous signalez un tel comportement, veillez à toujours inclure l'Identifiant Stars de la personne signalée, les dates et heures approximatives, ainsi que l'objet Plainte pour harcèlement dans le chat - À l’attention de l’équipe en charge des cas de harcèlement.

Lorsque vous signalez des abus sur le chat, n'oubliez pas les éléments suivants :

Votre signalement est examiné par des spécialistes du chat. Assurez-vous donc de choisir les catégorie et sous-catégorie adéquates dans le formulaire. Pour les autres problèmes, sélectionnez les autres catégories.
Lors de l'examen d'un chat, nous examinons la discussion de tous les joueurs, puis nous répondons en conséquence. Pour des raisons de confidentialité, nous ne communiquons pas les résultats d'une enquête relative au chat.
Les règles du chat ne sont généralement pas appliquées dans les Home Games.

24. FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables de tout changement ou problème hors de notre contrôle, par exemple les changements ou problèmes causés par des catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les pannes d'infrastructure réseau, les grèves. , ou des pénuries de transports, d'installations, de carburant, d'énergie, de main d'œuvre ou de matériaux. Cette disposition ne s'applique pas aux utilisateurs située dans l'EEE.

Résumé des modifications récentes
Nous avons apporté quelques changements concernant la manière dont nous résoudrons les litiges s'ils surviennent. Nous avons ajouté une disposition exigeant que les litiges entre EERUS.CAP et les joueurs aux États-Unis et/ou au Canada soient résolus par arbitrage exécutoire, sauf exception. Cela signifie que les joueurs aux États-Unis et au Canada renoncent à leur droit de participer à des recours collectifs contre EERUS.CAP.

Nous avons clarifié quelles entités affiliées à EERUS.CAP sont couvertes par ces Conditions.

Nous avons également apporté quelques modifications pour rationaliser ces conditions.